الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة؟ ستجد كل الإجابات أدناه 👇

تدوم بطارية بطاقة Trakely وضوء الدراجة بين 4 إلى 6 أشهر في الشحنة الواحدة، وذلك حسب الاستخدام.
كلا المنتجين قابلان لإعادة الشحن لاسلكيًا.

نعم! منتجات Trakely مقاومة للماء بمعيار IP65، ومصممة لتحمّل المطر، والرش، والاستخدام اليومي.

لا، يتصل جهاز Trakely مباشرة بنظام هاتفك:

يمكن ربط كل جهاز Trakely بغرض واحد في كل مرة، لكن يمكنك إدارة عدة أجهزة من نفس الحساب.

نعم، يعمل Trakely في أي مكان تتوفر فيه شبكة Apple Find My أو Google Find My Device — ويغطي أكثر من 200 دولة.

تأتي جميع أجهزة Trakely مع ضمان لمدة سنة واحدة يشمل أي عيوب في التصنيع.

تتراوح مدة التوصيل عادة بين 2 إلى 3 يوم عمل حسب موقعك الجغرافي.

يمكنك إرجاع الطلب خلال 30 يومًا إذا لم يُستخدم وكان في عبوته الأصلية.
راجع سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: contact@trakely.com
أو التواصل معنا على Instagram وTikTok.

💙 هل ما زالت لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة!

تمت إضافة المنتج إلى العربة