سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2025
في TRAKELY، نُقدّر خصوصيتك ونسعى لحمايتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني trakely.com أو عند قيامك بعملية شراء.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن من خلال شركائنا في الدفع (مثل Shopify Payments وPayPal وغيرهما).
- بيانات الجهاز والتصفح: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وأنماط الاستخدام لتحسين تجربتك على الموقع.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة طلباتك وتسليمها.
- التواصل معك بخصوص مشترياتك.
- إرسال تحديثات أو عروض المنتجات (فقط بعد موافقتك).
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
3. حماية البيانات
يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مزودو خدمات الدفع.
- شركات الشحن.
- عندما يتطلب القانون ذلك.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك على الموقع، وتحليل حركة الزوار، وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.
5. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@trakely.com.